拨打邮政的投诉电话，快递行业归邮政管理；拨打11185，联系邮政进行投诉，投诉受理之后会在一个月后得到回复，如果存在有比较大的损失可以投诉到邮政，让邮政来处理相关快递公司。
3、如果存在有较大损失，可以拨打消保电话投诉；该方法适合与第二条配合使用，也就是说，在投诉该快递公司的同时，投诉到消费者保障协会12315，寻求帮助
①首先应向快递公司电话投诉，保存好通话录音。
②如协商赔偿无效，可登录国家邮政局的网站进行申诉。
③还可以在“人民法院在线服务”小程序上立案，进行线上诉讼维权。此外，网购、寄件时应注意保留物品价值的证据
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